Política de Privacidad de MPCards

Fecha de última actualización: 1 de enero de 2025

En MPCards (en adelante, "nosotros" o "la tienda"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y accede a nuestro sitio web.


1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para brindar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

1.1 Información personal proporcionada por usted:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de facturación y envío (si aplica)

1.2 Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.)

  • Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más información).

1.3 Información de terceros: Podemos recibir información de terceros, como procesadores de pago, plataformas de redes sociales y servicios de verificación de identidad.


2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

2.1 Provisión de servicios:

  • Procesar y completar sus pedidos de gift cards.

  • Enviarle confirmaciones, actualizaciones y soporte relacionado con su compra.

2.2 Comunicaciones:

  • Responder a consultas y brindar soporte al cliente.

  • Enviar correos electrónicos promocionales y ofertas (con su consentimiento).

2.3 Seguridad y cumplimiento:

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

2.4 Análisis y mejora:

  • Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar su experiencia.

  • Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio.


3. Cómo compartimos su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:

3.1 Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, servicios de envío y herramientas de análisis.

3.2 Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

3.3 En caso de cambio empresarial: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida a la nueva entidad.


4. Seguridad de su información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.


5. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de su información personal (salvo cuando sea necesario conservarla por motivos legales o contractuales).

  • Revocar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección 8.


6. Conservación de datos

Conservamos su información personal mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o mientras lo requiera la ley aplicable.


7. Políticas de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos revisar sus respectivas políticas.


8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:


9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.


Gracias por confiar en MPCards. Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos.